Datenschutz – La Fortuna

Deine Daten sind bei uns in guten Händen.

Datenschutzbestimmungen

La Fortuna
Freischützstraße 98
81927 München

Die Betreiber dieser Website messen dem Schutz Ihrer persönlichen Daten große Bedeutung bei. Wir gehen mit Ihren personenbezogenen Daten vertraulich um und beachten die geltenden Datenschutzgesetze sowie diese Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Internetseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern auf unseren Seiten personenbezogene Daten wie Name, Adresse oder E-Mail-Adresse erhoben werden, geschieht dies – soweit technisch und organisatorisch machbar – stets auf freiwilliger Basis. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist leider nicht möglich.

Datenschutzhinweise

Diese Hinweise zum Datenschutz gemäß Art. 13 ff. DSGVO erfüllen unsere Informationspflicht bei der Erhebung personenbezogener Daten über unsere Website.

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen:
La Fortuna
Freischützstraße 98
81927 München
(im Folgenden „La Fortuna“, „wir“ oder „uns“)

2. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Rechtsgrundlage

2.1. Verarbeitung von Zugriffsdaten
Aus technischen Gründen verarbeiten wir bei jedem Aufruf unseres Webangebots eine begrenzte Anzahl sogenannter Verbindungsdaten. Diese sind notwendig, um eine stabile und sichere Verbindung zwischen Ihrem Endgerät und unseren Servern herzustellen. Die Verarbeitung erfolgt im Arbeitsspeicher des Webservers und nur für die Dauer der jeweiligen Verbindung.

Dabei werden folgende Daten bzw. Datenkategorien erfasst:

IP-Adresse
MAC-Adresse
Quell-Port des zugreifenden Geräts bzw. eines zwischengeschalteten Gateways (z.B. Firewall oder Proxy)
Zeitstempel des Zugriffs (Datum und Uhrzeit)
Übertragene Datenmenge
Verwendetes Betriebssystem
Status des Abrufs (z.B. erfolgreicher Aufruf oder Fehlercode laut HTTP-Protokoll)
Fehlerursache bei fehlgeschlagenem Abruf (HTTP-Fehlercode)
Referer-URL (die zuvor besuchte Webseite)
User-Agent (verwendeter Browser und Version)
Bildschirmauflösung (Breite und Höhe)
Spracheinstellungen des Browsers

Zur Sicherstellung des Betriebs und Schutzes unserer Webseite sowie zur Optimierung unseres Onlineangebots werden insbesondere IP-Adresse, Zeitstempel, HTTP-Fehlercode, Referer und User-Agent automatisch protokolliert. Die IP-Adresse wird dabei ausschließlich in gekürzter (anonymisierter) Form gespeichert, sodass ein Rückschluss auf einzelne Personen nicht möglich ist.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine entsprechende Interessenabwägung hat ergeben, dass diese Verarbeitung notwendig ist, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit unseres Webangebots zu gewährleisten, und Ihre Interessen oder Grundrechte dem nicht entgegenstehen.

2.2. Cookies und verwandte Technologien
2.2.1. Allgemeines
Unsere Website verwendet teilweise sogenannte Cookies sowie vergleichbare Technologien (z.B. Skripte). Diese richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Onlineangebot benutzerfreundlicher, effizienter und sicherer zu gestalten. Es handelt sich dabei um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und beispielsweise Einstellungen wie Sprache oder Anmeldedaten speichern.

Wir setzen sowohl eigene Cookies (Erstanbieter-Cookies) als auch Drittanbieter-Cookies, die von einer anderen Domain als der von Ihnen besuchten Website stammen.

Grundsätzlich unterscheiden wir folgende Kategorien:
Technisch erforderliche Cookies und verwandte Technologien
Funktionale Cookies und verwandte Technologien
Performance-Cookies und verwandte Technologien
Cookies und verwandte Technologien zu Marketingzwecken
Social-Media-Cookies und verwandte Technologien

Weitere Informationen zu den einzelnen Kategorien sowie die Möglichkeit, diese (mit Ausnahme der technisch notwendigen) individuell zu steuern, finden Sie in unseren Datenschutz-Einstellungen.

2.2.2. Technisch erforderliche Cookies und verwandte Technologien
Die meisten dieser Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“, die nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht werden. Sie sind zwingend notwendig, um die Website ordnungsgemäß betreiben zu können und die von Ihnen gewünschten Funktionen bereitzustellen. Eine Deaktivierung dieser Cookies ist nicht möglich.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine durchgeführte Interessenabwägung hat ergeben, dass diese Verarbeitung zur Sicherstellung der Funktionalität unserer Website erforderlich ist und Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen.

2.2.3. Einwilligungspflichtige Cookies (z.B. Analyse- und Tracking-Technologien)
Unsere Website verwendet darüber hinaus Dienste von Drittanbietern zu Analyse-, Marketing- und Werbezwecken (z.B. Google Analytics, Facebook Pixel, Pinterest Conversion Tracking). Diese Tools helfen uns dabei, das Nutzerverhalten zu verstehen, personalisierte Werbung anzuzeigen oder die Nutzung unserer Webseite statistisch auszuwerten.

Diese Dienste werden erst aktiv, wenn Sie über das Consent-Banner ausdrücklich eingewilligt haben.

Eine vollständige Übersicht über alle eingebundenen Drittanbieterdienste sowie weiterführende Informationen finden Sie unter Ziffer 10 dieser Datenschutzerklärung.

2.3. Verarbeitung über das Kontaktformular
Wenn Sie über unser Kontaktformular unter https://lafortunamuc.de/kontakt/ mit uns in Verbindung treten, werden die von Ihnen angegebenen Informationen ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie für eventuelle Anschlussanfragen verwendet.

Erfasst und verarbeitet werden insbesondere folgende Angaben:

Anrede
Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Land
Anliegen
Individuelle Nachricht

Je nach Art der Anfrage kann es erforderlich sein, Ihre Angaben an Franchisenehmer oder Joint-Venture-Partner der La Fortuna weiterzugeben, um Ihre Anfrage bestmöglich zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine entsprechende Interessenabwägung hat ergeben, dass unser Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegt.

2.4. Kundenzufriedenheitsbefragungen (Feedback)
Über unsere Website haben Sie unter https://lafortunamuc.de/feedback/ die Möglichkeit, ein persönliches Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Restaurant abzugeben.

Im Rahmen der Befragung werden Angaben zum Ort und Zeitpunkt Ihres Besuchs sowie Ihre Bewertung in den Kategorien Speisen & Getränke, Service und Ambiente erfragt. Diese Bewertung kann grundsätzlich anonym erfolgen. In diesem Fall werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet.

Freiwillig können Sie darüber hinaus folgende personenbezogene Angaben machen:

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse

Die Verarbeitung dieser freiwillig übermittelten Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

2.5. Annahme und Verwaltung von Reservierungen
Auf unserer Website bieten wir Ihnen unter https://lafortunamuc.de/online-termin/ die Möglichkeit, online einen Tisch in unseren Restaurants zu reservieren.

Zur Durchführung und Verwaltung der Reservierung erheben und verarbeiten wir in der Regel folgende Daten:

Reservierungsdetails (Datum, Uhrzeit, Anzahl der Personen)
Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

Darüber hinaus können Sie freiwillig weitere Informationen angeben:

Straße
Postleitzahl
Stadt
Kommentar zur Reservierung
Besondere Optionen (z.B. Hund, Rollstuhl, Kinderwagen)

Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zur Durchführung Ihrer Reservierung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Datenverarbeitung zur Erfüllung des Reservierungsvertrags mit Ihnen erforderlich ist.

3. Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO finden bei La Fortuna nicht statt.

4. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) – sogenannte Drittländer – kann im Rahmen der Administration, Entwicklung und des Betriebs unserer IT-Systeme erforderlich sein.

Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben, insbesondere auf Grundlage von:

einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO,
einem zertifizierten Datenschutzmechanismus gemäß Art. 42 DSGVO in Verbindung mit verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen des Empfängers,
oder den von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Aktuell erfolgt im Rahmen der Nutzung unserer Website eine Datenübermittlung in Drittländer bei der Verwendung folgender Drittanbieterdienste:

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA
Pinterest Inc., 505 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA
TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland
Civic Computing Limited, 12 South Charlotte Street, Edinburgh, Scotland, UK
Sendgrid Inc., 1801 California Street, Suite 500, Boulder, CO 80202, USA
Aleno AG, Aegertenstrasse 6, 8003 Zürich, Schweiz

Bitte beachten Sie: Die Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unseres Webangebots erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der EU, vorrangig in Deutschland.

5. Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten
Zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke setzen wir verschiedene Dienstleister als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO ein. Diese verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag, auf Grundlage unserer Weisungen und unter Einhaltung vertraglicher Datenschutzvorgaben.

Folgende Kategorien von Empfängern kommen dabei zum Einsatz:

Anbieter von Serverinfrastruktur für das Hosting unserer Website
IT-Dienstleister zur Sicherstellung und Wartung unserer IT-Systeme
Anbieter von Marketing- und Analysediensten (z.B. Google, Facebook)
Dienstleister für unsere Online-Reservierungsplattform
Anbieter von E-Mail-Marketing-Tools
Weitere technische Dienstleister im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverhältnissen

Darüber hinaus können personenbezogene Daten – sofern für die Bearbeitung erforderlich – an Franchisenehmer oder Joint-Venture-Partner der La Fortuna weitergegeben werden.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt zudem, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa im Rahmen von behördlichen oder gerichtlichen Auskunftspflichten.

6. Speicherdauer und Kriterien für deren Festlegung
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen erfolgt die Löschung gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Für Zwecke der werblichen Ansprache speichern wir Ihre Daten, solange Sie nicht widersprechen, Ihre Einwilligung widerrufen oder eine Verarbeitung gesetzlich unzulässig wird.

Andere personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck (z. B. Vertragsdurchführung oder -abwicklung) erforderlich sind, und danach gelöscht.

Verbindungsdaten, die im Rahmen der Nutzung unserer Website entstehen, werden unmittelbar nach Ende der Verbindung automatisch gelöscht. Anonymisierte Zugriffsprotokolle werden für maximal 30 Tage aufbewahrt. Sollte ein Teil der Protokolle zur Beweissicherung benötigt werden (z. B. bei einem Sicherheitsvorfall), erfolgt eine Aufbewahrung bis zur endgültigen Klärung.

7. Informationen zu Ihren Betroffenenrechten
Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist, sofern nicht anders angegeben:

La Fortuna
Freischützstraße 98
81927 München
E-Mail: info@lafortunamuc.de

Sie haben als betroffene Person jederzeit folgende Rechte:

Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unzutreffender oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung, sofern diese auf einem berechtigten Interesse beruht (Art. 21 DSGVO)

Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Nach Eingang des Widerrufs werden Ihre Daten nicht mehr für die entsprechenden Zwecke verarbeitet.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig für La Fortuna ist in der Regel:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18, 91522 Ansbach
Postfach 1349, 91504 Ansbach
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Telefon: +49 (0)981 180093-0

Alternativ können Sie sich an die für Ihren Wohnsitz örtlich zuständige Datenschutzbehörde wenden.

9. Datenschutzhinweise für alle auf dieser Webseite eingebundenen Drittanbieterdienste

9.1. Datenschutzhinweis zum Einsatz von Google Analytics

Diese Webseite nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Dabei können u.a. folgende Informationen erhoben werden:

Browser-Typ/-Version,
verwendetes Betriebssystem,
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
Uhrzeit der Serveranfrage,
Standortdaten
Kaufaktivitäten
Klickpfad

Die erzeugten Daten über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 46 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Google hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nach Angabe von Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

9.2. Datenschutzhinweis zum Einsatz von Google Tag Manager

Diese Webseite verwendet den Google Tag Manager der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Durch diesen Dienst können Website-Tags über eine Oberfläche verwaltet werden. Mit dieser Anwendung werden JavaScript-Tags und HTML-Tags verwaltet, die zur Implementierung insbesondere von Tracking- und Analyse-Tools verwendet werden. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der bedarfsgerechten Gestaltung und der Optimierung unserer Webseite. Der Google Tool Manager implementiert lediglich Tags. Das bedeutet: Es werden keine Cookies eingesetzt und es werden keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die wiederum ggf. Daten erfassen. Jedoch greift der Google Tag Manager nicht auf diese Daten zu. Wurde auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt sie für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die gegebenenfalls an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert wird. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 46 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Google hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.

Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie unter: http://www.google.de/tagmanager/use-policy.html

9.3. Datenschutzhinweis zum Einsatz von Doubleclick.net by Google

Diese Webseite nutzt das Online Marketing Tool DoubleClick by Google. DoubleClick setzt Cookies ein, um für die Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern oder um zu vermeiden, dass ein Nutzer die gleichen Anzeigen mehrmals sieht. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet werden und kann so verhindern, dass diese mehrfach angezeigt werden. Darüber hinaus kann DoubleClick mithilfe von Cookie-IDs sog. Conversions erfassen, die Bezug zu Anzeigenanfragen haben. Das ist etwa der Fall, wenn ein Nutzer eine DoubleClick-Anzeige sieht und später mit demselben Browser die Webseite des Werbetreibenden aufruft und dort etwas kauft. Laut Google enthalten DoubleClick-Cookies keine personenbezogenen Informationen.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Google erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung von DoubleClick erhält Google die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Darüber hinaus ermöglichen uns die eingesetzten DoubleClick Floodlight-Cookies zu verstehen, ob Sie bestimmte Aktionen auf unserer Webseite durchführen, nachdem Sie eine unserer Display/Video-Anzeigen auf Google oder auf einer anderen Plattform über DoubleClick aufgerufen oder diese geklickt (Conversion-Tracking) haben. DoubleClick verwendet dieses Cookie, um den Inhalt zu verstehen, mit dem Sie auf unseren Webseiten interagiert haben, um Ihnen später gezielte Werbung zusenden zu können.

Weitere Informationen zu DoubleClick by Google erhalten Sie unter https://support.google.com/campaignmanager/answer/9015629?hl=de

9.4. Datenschutzhinweis zum Einsatz von Google Maps

Diese Webseite nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen. Google Maps ist ein Kartendienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA.

Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-) Adresse an Google in den USA übertragen werden. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 46 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Google hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:

Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite,
Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite,
IP-Adresse, im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-)Anschrift.
Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und können daher hierfür keine Verantwortung übernehmen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unsere Webseite Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.

Die Speicherung von und der Zugriff auf Informationen in der Endeinrichtung des Endnutzers erfolgen auf Grundlage einer informierten Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Rechtsgrundlage für die ggf. weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre freiwillige und informierte Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die entsprechenden Einwilligungen erteilen Sie über den Consent Banner.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und der weiteren Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de

9.5. Datenschutzhinweis zum Einsatz von Google AdSense

Diese Webseite verwendet Google AdSense. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, zur Einbindung von Werbeanzeigen.

Google AdSense verwendet Cookies. Dies sind Dateien, durch deren Speicherung auf Ihrem PC Google die Daten Ihrer Benutzung unserer Website analysieren kann. Zudem werden bei Google AdSense zusätzlich Web Beacons verwendet, nicht sichtbare Grafiken, die es Google ermöglichen, Klicks auf dieser Webseite, den Verkehr auf dieser und ähnliche Informationen zu analysieren.

Die über Cookies und Web Beacons erhaltenen Informationen, Ihre IP-Adresse sowie die Auslieferung von Werbeformaten werden in der Regel an einen Server von Google in die USA übermittelt und dort gespeichert. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 46 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Google hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.

Google wird Ihre IP-Adresse nach eigenen Angaben nicht mit den anderen gespeicherten Daten zusammenführen.

Durch entsprechende Einstellungen an Ihrem Internetbrowser können Sie verhindern, dass die genannten Cookies auf Ihrem PC gespeichert werden. Dadurch besteht jedoch die Möglichkeit, dass die Inhalte dieser Webseite nicht mehr in gleichem Umfang genutzt werden können.

Weitere Informationen zu Google AdSense erhalten Sie unter https://support.google.com/adsense#topic=3373519

9.6. Datenschutzhinweis zum Einsatz von Facebook Pixel und Facebook Custom Audience

Wir nutzen auf unserer Webseite einen sogenannten „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerks Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA („Facebook“). Durch den Facebook-Pixel kann das Verhalten von Nutzern nach einem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige verfolgt werden. Mithilfe des Facebook-Pixels können wir nachvollziehen, wie unsere Marketing Maßnahmen auf Facebook angenommen werden und ggf. Optimierungsmaßnahmen treffen. Hierfür werden den Nutzern unserer Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook oder anderer das Verfahren ebenfalls nutzende Webseiten interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) dargestellt. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel auch ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. Facebook „Custom Audiences“ oder „Look Alike Audiences“).

Durch den Facebook-Pixel baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand:

Durch die Einbindung des Facebook-Pixels erhält Facebook die Information, dass Sie eine Anzeige von uns angeklickt oder die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert.

Zusätzlich haben wir das sog. Enhanced Matching (erweiterter Abgleich) aktiviert. Der erweiterte Abgleich ermöglicht es uns, zusammen mit unseren Meta-Pixel-Events gehashte Kundinnen-Informationen (beispielsweise Namen und E-Mail-Adressen) an Meta zu senden, um unserer Meta-Ads zu optimieren. Auf diese Weise können wir mehr Conversions zuordnen, unsere „Custom Audience“ ausweiten und somit letztlich mehr Nutzerinnen erreichen. Zum Schutz Ihrer Daten werden vor der Übermittlung an Meta Hashwerte aus den generierten Informationen auf der Webseite erzeugt.

Ihre Daten werden in der Regel an die Server der Meta Platforms Inc. in die USA übermittelt. Für die USA liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission i.S.d. Art. 46 Abs. 3 DSGVO vor, der sich auf das EU-US Data Privacy Framework (DPF) erstreckt. Für Datenexporte an Empfänger in den USA, die nach dem DPF zertifiziert sind, wird das Datenschutzniveau demnach als angemessen betrachtet. Meta hat sich nach dem DPF zertifiziert und damit verpflichtet, europäische Datenschutzgrundsätze einzuhalten.

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Spezielle Informationen und Details zum Facebook Pixel und seiner Funktionsweise findest Sie auch im Hilfebereich von Facebook.

9.7. Datenschutzhinweis zum Einsatz von Facebook Connect

Soweit auf dieser Webseite ein sog. „Facebook Connect Button“ platziert ist, haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihren Facebook Nutzerinnendaten auf unserer Webseite einzuloggen. Darüber hinaus können über Facebook Connect automatisch Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite in Ihr Facebook-Profil einfließen. Insoweit wird Ihnen bei Aktivierung des Buttons sowohl die Möglichkeit zur ausdrücklichen Einwilligung in den Zugriff auf Ihre Facebook Nutzerinnendaten gegeben als auch zur Einwilligung in die Veröffentlichung von Informationen und Aktivitäten in Ihrem Facebook Profil. Die Verwendung weiterer Daten (z. B. Kontaktaufnahme über Ihre Email-Adresse) erfolgt nur bei Vorliegen einer vorhergehenden ausdrücklichen Einwilligung. Bitte beachten Sie, dass Facebook mittels Facebook Connect Informationen über die Anwendung bzw. Webseite erhält, einschließlich darüber, welche Handlungen Sie durchführen. Um den Prozess des Eingehens von Verbindungen zu personalisieren, besteht die Möglichkeit, dass Facebook in einigen Fällen bereits vor der Autorisierung der Anwendung oder Webseite eine begrenzte Anzahl von Informationen erhält.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Meta

Weitere Informationen zur Datenerhebung: http://www.facebook.com/help/186325668085084

9.8. Datenschutzhinweis zum Einsatz von Pinterest-Retargeting-Pixel

Auf dieser Webseite ist ein Pixel („Pinterest Tag“) des sozialen Netzwerks Pinterest (Pinterest Inc., 505 Brannan Street San Francisco, CA 94107, USA) integriert. Mithilfe des Pixels können Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher in pseudonymisierter Form gesammelt, gespeichert und ausgewertet werden. Die Informationen können der Person des Nutzers unter Zuhilfenahme weiterer Informationen, die Pinterest z.B. aufgrund der Inhaberschaft eines Accounts auf dem sozialen Netzwerk „Pinterest“ über den Nutzer gespeichert hat, zugeordnet werden. Pinterest analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf dem Pinterest-Account des Nutzers anzeigen. Pinterest kann die über das Pixel erhobenen Informationen außerdem mit weiteren Informationen, die Pinterest über andere Webseiten und / oder im Zusammenhang mit der Nutzung des sozialen Netzwerks „Pinterest“ erhoben hat, verbinden und so pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellen. In keinem Fall können die erfassten Informationen aber dazu verwendet werden, Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Pinterest erhalten Sie unter https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

9.9. Datenschutzhinweis zum Einsatz von Pinterest Conversion Tracker

Unsere Webseite verwendet auch die Conversion Tracking Technologie „Pinterest Tag“ des sozialen Netzwerks Pinterest (Pinterest Inc., 505 Brannan Street San Francisco, CA 94107, USA). Sofern Sie von einem Pin auf Pinterest auf unsere Webseite gelangt sind, wird von uns ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, das mit einem ebenfalls implementierten „Tag“ in Form eines JavaScript-Codes von Pinterest interagiert. Diese Cookies verlieren nach 180 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

Wird der Nutzer von einem Pin auf Pinterest auf Seiten dieser Webseite weitergeleitet und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, erfasst der Tag bestimmte vordefinierte Nutzerhandlungen und kann diese nachvollziehen (z. B. abgeschlossene Transaktionen, Leads, Suchanfragen auf der Webseite, Aufrufe von Produktseiten). Bei Ausführung einer solchen Aktion sendet Ihr Browser über den Pinterest Tag vom Cookie aus eine HTTP-Anfrage (Request) an den Server von Pinterest, mit der bestimmte Informationen zur Aktion (u. a. Art der Aktion, Zeitpunkt, Browsertyp des Endgeräts) nachvollzogen werden können.

Durch diese Übermittlung kann Pinterest Statistiken über das Nutzungsverhalten auf unserer Webseite nach Weiterleitung von einem Pinterest Pin erstellen, die uns zur Optimierung unseres Angebots dienen.

Zusätzlich haben wir das sog. Enhanced Matching (erweiterter Abgleich) aktiviert. Der erweiterte Abgleich ermöglicht es uns, die Conversion-Daten den Nutzern zuzuordnen, die für die Conversion verantwortlich sind, um letztlich mehr Nutzer*innen zu erreichen. Hierfür werden verschlüsselte E-Mail-Adressen an Pinterest gesendet, um Webseiten-Events zuzuordnen, wenn kein Pinterest-Cookie vorhanden ist. Zum Schutz Ihrer Daten verschlüsselt ein JavaScript-Tag alle unverschlüsselten E-Mail-Adresswerte im Browser mit SHA-256, bevor diese an Pinterest übermittelt werden. Das Verschlüsselungsverfahren wandelt den Wert in eine kurze Zeichenfolge um, die von Menschen nicht gelesen werden kann. Wenn das Tag einen E-Mail-Adresswert an den Pinterest-Server übermittelt, prüft Pinterest zu Zuordnungszwecken, ob der Wert mit einem vorhandenen Pinterest-Konto verknüpft ist. Pinterest löscht den E-Mail-Adresswert, wenn die Zuordnung abgeschlossen ist.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie das Cookie des Pinterest-Tag Conversion Tracking über Ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren. Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking- Statistiken aufgenommen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Pinterest erhalten Sie unter https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

9.10. Datenschutzhinweis zum Einsatz von TikTok Pixel

Auf dieser Webseite wird das sog. „TikTok-Pixel“ des sozialen Netzwerkes TikTok, welches von der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland betrieben wird („TikTok“), eingesetzt.

Dabei handelt es sich um einen Code, welchen wir auf unserer Website implementiert haben. Mit Hilfe dieses Codes wird beim Besuch unserer Webseite eine Verbindung mit den TikTok Servern hergestellt, um Ihr Verhalten auf unserer Webseite nachzuverfolgen und auszuwerten, um sodann die Ausspielung interessenbasierter und personalisierter Produktempfehlungen auf TikTok zu ermöglichen. Gegenstand der so erhobenen und pseudonymisiert verarbeiteten Informationen sind grundsätzlich die Geräte-ID, der Geräte-Typ, Zeitstempel, das verwendete Betriebssystem und die IP-Adresse. Die Informationen können der Person des Nutzers unter Zuhilfenahme weiterer Informationen, die die TikTok z.B. aufgrund der Inhaberschaft eines Accounts auf dem sozialen Netzwerk „TikTok“ über den Nutzer gespeichert hat, zugeordnet werden. TikTok kann die über das Pixel erhobenen Informationen außerdem mit weiteren Informationen, die TikTok über andere Webseiten und / oder im Zusammenhang mit der Nutzung des sozialen Netzwerks „TikTok“ erhoben hat, verbinden, und so pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellen. In keinem Fall können die erfassten Informationen dazu verwendet werden, Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.

Das TikTok Pixel ermöglicht es uns weiterhin, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf TikTok nachzuvollziehen. Wird der Nutzer von einer Anzeige auf TikTok auf Seiten dieser Webseite weitergeleitet und sind die Cookies noch nicht abgelaufen, erfasst das Pixel bestimmte von uns vordefinierte Nutzerhandlungen und kann diese nachvollziehen (z.B. abgeschlossene Transaktionen, Leads, Suchanfragen auf der Website, Aufrufe von Produktseiten). Bei Ausführung einer solchen Aktion sendet Ihr Browser über den TikTok Pixel vom Cookie aus eine HTTP-Anfrage (Request) an den Server von TikTok, mit welcher bestimmte Informationen zur Aktion übermittelt werden. Durch diese Übermittlung kann TikTok Statistiken über das Nutzungsverhalten auf unserer Webseite nach Weiterleitung von einer TikTok-Anzeige erstellen, die uns zur Optimierung unseres Angebots dienen.

Zusätzlich haben wir das sog. Advanced Matching (erweiterter Abgleich) aktiviert. Der erweiterte Abgleich ermöglicht es uns, zusammen mit unseren TikTok-Pixel-Events Kundinnen-Informationen (beispielsweise E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Kunden-ID´s) an TikTok zu senden, um Webseiten-Events besser mit Personen auf TikTok abzugleichen. Auf diese Weise können wir mehr Conversions zuordnen um mehr Nutzerinnen zu erreichen und somit letztlich unsere TikTok-Kampagnen optimieren. Zum Schutz Ihrer Daten werden diese vor der Übermittlung an die TikTok-Server in Ihrem Browser mit einem branchenüblichen Hash-Algorithmus (SHA-256) verschlüsselt.

Weitere Hinweise zu den Datenschutzbestimmungen von TikTok finden Sie unter https://www.tiktok.com/legal/new-privacy-policy?lang=de-DE

9.11. Datenschutzhinweis zum Einsatz von Civic Cookie Control

Wir sammeln auf unserer Webseite die Einwilligungen und Eingaben zur Nutzung einwilligungspflichtiger Drittanbieterdienste durch unser Einwilligungsmanagement-Tool „Cookie Control“ der Firma Civic Computing Limited, 12 South Charlotte Street, Edinburgh, Scotland, EH2 4AX.

Cookie Control wird verwendet, um in gesetzeskonformer Weise in das Speichern von Cookies und verwandten Technologien einzuwilligen und den Widerruf dieser Einwilligung zu gewährleisten. Des Weiteren wird die Einwilligung für den rechtlichen Nachweis dokumentiert und das Setzen der Cookies und verwandten Technologien technisch gesteuert. Cookie Control speichert dafür Informationen über die Kategorien von Cookies und verwandte Technologien, die von der Webseite verwendet werden und darüber, ob die Nutzer ihre Zustimmung zur Verwendung der einzelnen Kategorien erteilt oder widerrufen haben. Dies ermöglicht uns u.a. zu verhindern, dass Cookies und verwandte Technologien im Browser des Benutzers gesetzt werden, obwohl hierfür keine Zustimmung erteilt wurde.

Cookie Control verwendet für die Informationsspeicherung selbst Cookies, die eine normale Lebensdauer von einem Jahr haben, so dass die Präferenzen wiederkehrender Besucher gespeichert werden können. In diesem Zusammenhang werden auch Protokolldateien erstellt, die u.a. Ihre IP-Adresse erfassen.

Da die von Cookie Control verwendeten Cookies ausschließlich dem Zweck der Verwaltung Ihrer Einwilligungen dienen und damit technisch erforderlich sind, damit der von Ihnen ausdrücklich gewünschte Telemediendienst zur Verfügung gestellt werden kann, ist vorliegend keine Einwilligung mittels Consent Banner erforderlich (vgl. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG).

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Civic erhalten Sie unter https://www.civicuk.com/privacy